Conditions générales

1. Objet

Les présentes conditions générales encadrent l’utilisation du site Internet wavegenerations.com, ainsi que la participation aux services, formations, ateliers et activités offerts par Wave Générations.
En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions.

2. Services offerts

Wave Générations propose des services de prospective stratégique, accompagnement professionnel, formations, ateliers, conférences et contenus numériques.
Les détails, tarifs et modalités des services sont indiqués sur notre site Internet ou communiqués directement aux clients.

3. Inscription et réservation

Certaines activités nécessitent une inscription préalable.
Les places aux formations, ateliers et événements sont limitées et attribuées selon l’ordre d’inscription.
Une confirmation écrite (courriel) est transmise après validation de l’inscription et, le cas échéant, du paiement.

4. Tarifs et paiements

Les tarifs applicables sont ceux affichés au moment de l’inscription ou convenus par entente écrite.
Les paiements doivent être effectués selon les modalités précisées (ex. : carte de crédit, virement, facture).
Des taxes peuvent s’appliquer selon la réglementation en vigueur.

5. Annulation et remboursement

Toute demande d’annulation doit être transmise par écrit.
Des frais d’annulation peuvent s’appliquer selon la nature du service réservé.
Wave Générations se réserve le droit d’annuler ou de reporter une activité (ex. : nombre insuffisant de participants, cas de force majeure). Dans ce cas, un remboursement intégral ou un crédit sera offert.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus diffusés dans le cadre de nos services (présentations, documents, supports de formation, capsules vidéo, publications, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Ils ne peuvent être reproduits, diffusés, modifiés ou utilisés à des fins commerciales sans l’autorisation écrite préalable de Wave Générations.

7. Responsabilité

Wave Générations s’engage à fournir ses services avec professionnalisme et diligence.
Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des pertes, dommages ou préjudices découlant directement ou indirectement de l’utilisation de nos services ou informations.
Les participants demeurent responsables de l’utilisation qu’ils font des outils et connaissances acquis.

8. Confidentialité et protection des données

La collecte et le traitement des renseignements personnels sont régis par notre Politique de confidentialité, disponible sur notre site Internet.

9. Accessibilité et inclusion

Wave Générations s’engage à offrir ses services de manière inclusive et accessible, conformément à sa Politique d’accessibilité.

10. Modification des conditions

Wave Générations se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de l’utilisation du site ou de la réservation d’un service.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois applicables du Canada.
Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents de la province de Québec.

12. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions générales, veuillez nous écrire à :

📧 info@wavegenerations.com
🌐 wavegenerations.com